Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
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ReclamoQueja
RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.
QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.
Seleccione si es producto o servicio * -----PRODUCTOSERVICIO
Numero del comprobante *
Que Producto o servicio desea hacer el reclamo *
Fecha de compra del servicio o producto *
Descripción del reclamo/queja/sugerencia *
Pedido del reclamante *
Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja, pueden ser verificados de ser necesario
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*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
